もしものときは
事故現場での示談はくれぐれも行わないようにお願いいたします
人身事故、対物事故いずれの場合も事故現場では示談など約束はせずに、弊社へご連絡ください。
事故が起こったときの対処法
事故発生
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けが人を救護する
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クルマを安全な場所へ移動する
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警察へ連絡する
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相手を確認する
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事故状況と目撃者の確認をする
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保険会社・当社への連絡 ご連絡の際は、事故の詳しい状況をお知らせください。
- いつ？
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- 事故の発生年月日、時刻
- どこで？
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- 事故発生の場所（町名、番地、道路名、目標物等）
- 誰が？ 何を？
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- 相手方の氏名、連絡先、住所、年齢、車名、ナンバー
- 目撃者がいる場合はその方の氏名、住所、連絡先等
- どうして？
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- 事故の原因・形態（スピードの出し過ぎ、わき見、飛び出し等）
- どうなった？
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- 届出警察署名、担当警察官の氏名
- 怪我の程度
- 病院名（電話番号）
- 自車、相手車の損傷個所と程度
- 修理先（ディーラー名、修理工場名、電話番号）、損害賠償の請求を受けた場合はその内容
事故・故障時のご連絡
緊急時、またはクルマのトラブル時にかんたんに連絡できる！
緊急サポートセンター
（トラブルサポート 電話連絡）
緊急時の緊急サポート
センターへの連絡方法
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事故や故障、またはクルマに関する困りごとがあるときは
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STEP1
Honda Total Care アプリを起動。
「緊急サポート」のアイコンをタップ。
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STEP2
表示される画面から、ワンタッチで
「緊急サポートセンター」に連絡ができます。
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STEP3
オペレーターによるお客様登録情報確認後、
必要な連絡・手配を的確に行います。
